ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Республика Армения, г. Ереван

Дата опубликования: «01» сентября 2017 год

Дата вступления в силу: «01» сентября 2017 год

Данная Публичная Оферта (далее Договор) является официальным предложением “АРТАШ  КОРПОРЕЙШЕН” ООО (регистрационный номер 282.110.968666, Республика Армения), правообладателя Chummy Tour, (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ), заключить Договор на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия по реализации туристских продуктов посредством Интернет-ресурсов  http://www.chummytour.am http://www.chummytour.com http://www.chummytour.ru (далее Сайт) с лицами, которые примут данные условия  Турфирмы /далее ЗАКАЗЧИК/

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Туристический продукт - комплекс туристских услуг, описание которых содержится на Сайте или согласованные с Заказчиком услуги, в том числе: услуги по размещению; услуги по перевозке, трансфер; экскурсионные услуги и иные услуги. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Заказчику третьими лицами —перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, предоставляющими услуги, входящие в туристский продукт.

1.2. Заказчик-Лицо, которое, принимает изложенные в данном Договоре условия относительно предоставьления туристических услуг.

1.3. Исполнитель- Туристическая фирма, которое предоставляет Туристические услуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять туристичекие услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить за данный продукт в соответствие с Договором.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА И ОПЛАТЫ.

3.1. Сборка информации о туристическом продукте может осуществлятся посредством электронной связи. распоряжений, требований и уведомлений.

3.2. Бронирование туристического продукта осуществляется Заказчиком самостоятельно чрез Сайт, или на основании запроса Заказчика, отправленного Исполнителю по контактам, указанным на Сайте.

3.3. После согласования всех вопросов, не позднее трех суток, Исполнитель отправляет Заказчику подтверждение бронирования тура, детализацию и общую стоимость туристического продукта.

3.4. В зависимости от условий конкретного туристического продукта, бронирование осуществляется без предоплаты, или выплатой частичной или сто процентной предоплаты всего туристического пакета.

3.5. Стоимость туристического продукта включает стоимость услуг, указанных в детализации туристического продукта, вознаграждение Исполнителя, косвенные налоги и сборы. Окончательная стоимость определяется в армянских драмах.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

4.1. Исполнитель обязан предоставить те услуги, которые ранее были согласованы с Заказчиком.

4.2. Исполнитель обязуется осуществлять бронирование и оплату тем лицам, которые  непосредственно оказывают услуги, указанные в туристическом продукте, если эти услуги не предоставляются лично Исполнителем.

4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах и детализацию туристского продукта.

4.4. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременное предоставление услуг, предусмотренных Договором.

4.5. Исполнитель не несет ответственности и не предлагает компенсацию в случаях изменения программы тура по причинам, вызванными форс-мажорными обстоятельствами.

4.6. Во всех иных случаях Исполнитель несет ответственность в соответствии с законадательством РА.

4.7. В случае отмены Заказчиком ранее бронированного туристического продукта, Турфирма вправе потребовать компенсацию фактически осуществленных расходов.

4.8. Туристическая фирма может потребовать компенсацию в зависимости от того, когда Заказчик сделал отмену бронирования туристического пакета.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА:

5.1. Заказчик имеет право получать полную информацию и детализацию стоимости туристического продукта, следить и потребовать информацию о ходе выполнения Заказа.

5.2. Заказчик обязан оплатить стоимость туристического продукта Турфирме на условиях указанных на Сайте, если иное не установлено настоящим Договором.

5.3. Заказчик несет ответственность и риск наступления неблагоприятных последствий в случае неточности или недостоверности данных переданных Исполнителю, необходимых для исполнения настоящего договора.

5.4. Заказчик не имеет право предъявлять претензии Турфирме на сумму, превышающую фактически осуществленную частичную или полную оплату Турфирме за туристический продукт.

5.5. Заказчик не несет ответсственность если неисполнение договорных обязательств вызвана форс-мажорными обстоятельствами.

5.6. Во всех остальных случаях  вопросы ответственности Заказчика решаются в соответствии с законадательством РА.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

6.1. Исполнитель придает большое значение сохранению конфиденциальности персональных и иных данных Заказчика. Исполнитель понимает, что онлайн-бронирование предполагает большое доверие со стороны Заказчика, ценит это и прилагает все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных и иных данных Заказчика.

6.2. Исполнитель собирает и хранит все персональные и иные данные Заказчика. Эти данные включают сведения, которые позволяют идентифицировать Заказчика, включая имя и фамилию, номер телефона, адрес почты и электронной почты, а также паспортные данные.

6.3. Если услуги предусмотренные данным договором полностю или частично предоставлвются посредством третьих лиц, то исполнитель, по согласию Заказчика, может передавать необходимую информацию тем лицам, которые оказывают услуги.

6.4. Предоставление персональных данных иным лицам запрещается, кроме случаев предусмотренных законадательством РА.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

7.1. Претензии со стороны Заказчика принимаются в течение 10 календарных дней от даты окончания тура. Полученная претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.

7.2. Все что не определено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Армения.

7.3. Все споры и разногласия разрешаются способом переговоров, в случае не достижения согласия, Стороны обращаются в Суд Республики Армения.

7.4. Настоящий Договор (Оферта) вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзываТурфирмой.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

АРТАШ КОРПОРЕЙШЕН ООО               

АРУТЮНЯН АШОТ